飛騨牛について

飛騨牛の特徴は？

飛騨牛とは岐阜県内で14ヶ月以上飼育された黒毛和種で、日本食肉格付協会の実施する枝肉格付において、肉質等級5等級・4等級・3等級に認定された牛肉のみにあたえられる銘柄ですが、霜降り部分が多く、きれいな薄いピンク色をしており食感が柔らかい牛肉です。

ほんとに飛騨牛？

当店では飛騨牛以外の牛肉は一切取り扱っておらず、安心・安全の飛騨牛です。ご安心下さい。

消費期限はいつまでですか？

生肉は発送日を含めて4日間です。他の農産品・特産品については各々に表示します。

上手な保存方法を教えてください。

牛肉は到着後すぐに冷蔵庫に入れてください。残りを保存するときは、冷凍庫に入れてください。ただし、冷凍は味が少し落ちますのでおすすめできません。

和牛と国産牛の違いを教えてください。

黒毛和種の血統書つきのランクの高い飛騨牛や、松阪牛等のブランド牛が和牛ですが、それ以外の和牛を国産牛といいます。また、血統書付きの和牛でもランクが低かったり、ブランド名の付けられない牛を国産和牛といいます。

同じ等級なら同じ味なの？

牛一頭丸ごと3等級なので同じ高級品質3等級でも、それぞれの牛によって味は違います。

注文・購入について

電話やＦＡＸでの注文はできますか？

もちろん、TEL・FAXでのご注文も随時受け付けております。

 TEL：0577-78-1849　FAX:0577-78-2403

FAX注文書はコチラです>>

商品代金以外にどんな費用が必要ですか？

おそれいりますが
送料：本州・四国・九州一律945円（税込）
北海道　1,360円（税込）　沖縄　1,470円（税込）
代引手数料：〜10,000円：315円（税込）／〜30,000円：420円（税込）／
〜100,000円：630円（税込）100,001円〜：1,050円（税込）
銀行振込手数料
クール便：代金210円（税込）は上記の価格に含まれています。

どのような決済方法がありますか？

代金引換、銀行振込、クレジット決済を用意してございます。ご希望にあわせて、ご利用ください。

発送について

商品はどのくらいで発送してもらいえますか？

・代金引換…ご注文確認後、5日以内に商品を発送いたします。
・銀行振込（先払い）…ご入金確認後、5日以内に商品を発送いたします。・クレジット決済…ご注文確認後、5日以内に商品を発送いたします。
※日時指定の場合は、ご注文日より6日以降の日付をご指定いただくようにお願いいたします。

すぐに商品がほしいのですが…

ヤマト運輸による代金引換でご注文いただければ注文日より5日以内に発送いたします。

沖縄なのですが、送料はいくらですか？

当店は本州・四国・九州一律945円（税込）、北海道1,360円（税込）、沖縄1,470円（税込）での発送となります。
1配送先につき、商品合計11,000円（税込）以上のお買い上げで送料無料となります。

※ヤマト運輸にてお届けします。

※クール便商品については、クール便代金210円（税込）が含まれた金額になっています。

配送日時の変更は出来ますか？

カート画面にて選択してください。
ご希望のお届け日がある場合はご指定ください。時間のみの指定や、都合が悪い日のみの指定も可能です。本日より5営業日後（土日祝日を除いた平日）以降をご指定ください。

返品・キャンセルについて

返品は可能ですか？

お客様のご都合よる返品・交換は、誠に恐れ入りますが商品の性質上お断りしておりますので、あらかじめご了承くださいませ。

注文した商品と違う商品が送られてきたのですが…

商品には厳格な管理のもと十分注意しておりますが、万一不都合がございましたら誠意をもって対応させていただきます。お気付きの点は　商品到着後2日以内に TEL、またはE-mailにてご連絡ください。